Envíos y Devoluciones

Envíos

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1-2 días laborables. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 10 días laborables según tu ubicación. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

Devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos en menos de 24 horas.

Pedidos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del producto y te lo repondremos o reembolsaremos sin coste adicional.

Nota: actualiza los plazos exactos según el proveedor/transportista final que uses.